Polityka Prywatności i RODO Vulkan Spiele
Vulkan Spiele szanuje prywatność użytkowników serwisu vulkanspielecasino.cel-pal.pl i przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO/GDPR oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego. Niniejsza Polityka wyjaśnia, jakie dane gromadzimy, w jakich celach je wykorzystujemy, na jakich podstawach prawnych opieramy ich przetwarzanie oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
Przed rejestracją konta, dokonaniem wpłaty, udziałem w promocjach lub innym korzystaniem z usług prosimy o uważne zapoznanie się z treścią niniejszej Polityki Prywatności i RODO. Jeżeli nie akceptujesz opisanych zasad, powinieneś zaprzestać korzystania z serwisu lub odpowiednio zmienić ustawienia prywatności w przeglądarce i na swoim urządzeniu.
Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna w serwisie, a data ostatniej aktualizacji wskazana jest w końcowej części dokumentu. Vulkan Spiele może okresowo wprowadzać zmiany, tak aby odzwierciedlić nowe wymagania prawne, wytyczne regulatorów rynku gier hazardowych oraz rozwój naszych usług.
Administrator danych
Administratorem danych osobowych użytkowników jest Vulkan Spiele Entertainment Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Nowogrodzkiej 56, 00-695 Warszawa, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem KRS 0000123456. Spółka działa na podstawie decyzji licencyjnej „Licencja na urządzanie gier hazardowych wydana przez właściwy organ regulacyjny UE.” i odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych w serwisie Vulkan Spiele.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48 22 123 45 67. Został wyznaczony Inspektor Ochrony Danych (IOD), dostępny pod adresem [email protected], który nadzoruje zgodność z RODO/GDPR i wspiera realizację praw użytkowników.
Vulkan Spiele Entertainment Sp. z o.o.ul. Nowogrodzka 56
00-695 Warszawa, Polska
Kategorie przetwarzanych danych
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z serwisu. Co do zasady obejmuje on dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko, data urodzenia, obywatelstwo oraz dane z dokumentu tożsamości, gdy wymagają tego przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (AML), finansowaniu terroryzmu lub warunki licencyjne. Dane te służą potwierdzeniu tożsamości, weryfikacji wieku oraz spełnieniu obowiązków regulacyjnych właściwych dla sektora gier hazardowych online.
Przetwarzamy również dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub korespondencyjny), dane dotyczące konta i ustawień gracza, a także dane transakcyjne, takie jak historia wpłat i wypłat, użyte metody płatności, waluta, kwoty i status operacji. Dodatkowo gromadzimy dane techniczne i eksploatacyjne, w szczególności adres IP, identyfikatory urządzeń, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym, logi systemowe oraz dane komunikacyjne pochodzące z korespondencji z obsługą klienta lub czatu na żywo.
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy przede wszystkim w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, co obejmuje rejestrację i prowadzenie konta, umożliwienie logowania, obsługę gier, rozliczanie transakcji oraz wypłatę środków. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie użytkownika przed jej zawarciem.
Wybrane kategorie danych przetwarzamy również w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w szczególności wynikających z przepisów AML, prawa podatkowego i rachunkowego oraz regulacyjnych wymogów licencyjnych. W ograniczonym zakresie dane mogą być przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemów, zapobiegania nadużyciom, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz prowadzenia marketingu własnych usług. Marketing bezpośredni drogą elektroniczną jest realizowany wyłącznie na podstawie odrębnej zgody.
Udostępnianie danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane wyłącznie odbiorcom uprawnionym na podstawie przepisów prawa lub podmiotom, które przetwarzają dane na nasze zlecenie na podstawie umów powierzenia przetwarzania. Dotyczy to w szczególności dostawców systemów płatniczych, usług IT, narzędzi bezpieczeństwa i analityki, hostingu, wsparcia technicznego oraz obsługi klienta. Podmioty te działają wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora i są zobowiązane do zachowania poufności oraz stosowania odpowiednich środków ochrony danych.
Vulkan Spiele nie sprzedaje danych osobowych użytkowników oraz nie udostępnia ich niezależnym podmiotom trzecim w celach marketingu tych podmiotów. W przypadkach przewidzianych prawem dane mogą zostać przekazane organom publicznym, takim jak organy nadzoru nad rynkiem gier hazardowych, organy podatkowe lub organy ścigania, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji ustawowych obowiązków lub prawomocnych żądań takich organów.
Prawa użytkownika według RODO
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Vulkan Spiele przysługują Ci prawa określone w RODO/GDPR, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych w przypadkach wskazanych w art. 20 RODO. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w szczególności wobec profilowania na potrzeby bezpieczeństwa lub marketingu własnych usług.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo w dowolnym momencie ją cofnąć, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. Żądania dotyczące realizacji praw możesz kierować na adres e-mail [email protected] lub bezpośrednio do Inspektora Ochrony Danych na [email protected]. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
Pliki cookies i podobne technologie
Serwis Vulkan Spiele wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, takie jak local storage czy znaczniki pikselowe, w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, dostosowania jej do preferencji użytkownika oraz prowadzenia zanonimizowanych statystyk odwiedzin. Niezbędne pliki cookies są konieczne do funkcjonowania serwisu, między innymi do utrzymania sesji zalogowanego użytkownika, obsługi procesu logowania oraz zapamiętywania wybranych ustawień bezpieczeństwa i językowych.
Dodatkowe kategorie plików cookies, w szczególności analityczne i marketingowe, stosujemy wyłącznie na podstawie udzielonej zgody użytkownika. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub skorzystać z dostępnych w serwisie narzędzi do zarządzania zgodami. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpływać na komfort korzystania z serwisu oraz dostępność niektórych funkcji, ale nie wyłącza możliwości korzystania z podstawowych usług Vulkan Spiele.
Bezpieczeństwo i retencja danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem. W komunikacji z serwisem wykorzystywane są nowoczesne protokoły szyfrowania, takie jak SSL 256-bit/TLS 1.2 lub ich nowsze odpowiedniki, a dostęp do systemów przetwarzających dane jest ograniczony do osób posiadających stosowne upoważnienia i przeszkolenie.
Okres przechowywania danych ustalany jest z uwzględnieniem celów przetwarzania, wymogów prawa, okresów przedawnienia roszczeń oraz wymogów licencyjnych właściwych dla sektora gier hazardowych online. Dane związane z kontem użytkownika przechowujemy co do zasady przez czas trwania umowy, a następnie przez okres niezbędny do rozliczeń, wywiązania się z obowiązków podatkowo-księgowych oraz obrony przed roszczeniami. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania lub zgłoszenia sprzeciwu.
Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dane osobowe użytkowników są przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego z wykorzystaniem infrastruktury oraz usługodawców działających w EOG. Wyjątkowo, w związku z korzystaniem ze specjalistycznych narzędzi IT, systemów antyfraudowych, usług analitycznych lub wsparcia technicznego, dane mogą zostać przekazane do państw trzecich, w których poziom ochrony może odbiegać od standardów przewidzianych w RODO/GDPR.
W takich przypadkach zapewniamy stosowanie odpowiednich zabezpieczeń prawnych i technicznych, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub dodatkowych środków, takich jak silne szyfrowanie oraz ograniczenie zakresu przekazywanych danych. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach możesz uzyskać, kontaktując się z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych.
Zmiany Polityki i data aktualizacji
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności i RODO w przypadku modyfikacji przepisów prawa, wytycznych organów nadzorczych, technologii lub zakresu świadczonych usług. O istotnych zmianach możemy informować poprzez komunikaty w serwisie lub inne kanały kontaktu, o ile użytkownik udostępnił odpowiednie dane kontaktowe. Zawsze stosujemy aktualne wymogi RODO/GDPR oraz krajowych przepisów o ochronie danych osobowych.
Każda wersja Polityki zawiera wskazanie daty ostatniej aktualizacji, np. , oraz odwołanie do obowiązujących regulacji. Dla pełnego obrazu oferty i zasad odpowiedzialnej gry możesz odwiedzić stronę główną serwisu Portal startowy Vulkan Spiele Polska, która stanowi punkt wyjścia do dalszego korzystania z naszych usług.